11 Trương Gia Mô, Phường Đức Nghĩa, TP Phan Thiết, Bình Thuận

Phác họa chân dung khách hàng tiềm năng

Lượt xem: 695
Phác họa chân dung khách hàng tiềm năng !
 
Muốn bán được hàng thì bạn phải biết được mình sẽ bán cho ai? Ai sẽ mua sản phẩm của bạn? Vì vậy việc vẽ chân dung khách hàng mục tiêu là một trong những hạng mục quan trọng nhất của một kế hoạch marketing.
 
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các thông tin liên quan về chân dung khách hàng và 5 bước vẽ chân dung khách hàng mục tiêu.
 
 
❖ Vai trò của việc vẽ được chân dung khách hàng mục tiêu
 
Vì mục tiêu của marketing là thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng và tối ưu doanh số, lợi nhuận cho doanh nghiệp nên việc phác họa chân dung khách hàng mục tiêu có vai trò vô cùng quan trọng với các hoạt động marketing và kinh doanh.
 
Thấu hiểu khách hàng
 
Để vẽ được chân dung một cách rõ ràng cụ thể, đòi hỏi các nhà làm marketing phải có một sự tìm hiểu cẩn thận và rõ ràng về các đặc điểm nhận dạng của khách hàng mục tiêu, phác họa rõ nét về:
 
  • Nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, …),
  • Nghề nghiệp (chuyên môn, vị trí, chức vụ, thu nhập…)
  • Những điều họ trân trọng trong cuộc sống, mục tiêu và thách thức họ đang phải đối diện là gì,…)
  • Họ thường đến những địa điểm nào? Tham khảo thông tin trên những trang web nào? Tham gia những diễn đàn, hội nhóm nào…)…
  • Nhờ những thông tin đó, các nhà làm marketing và doanh nghiệp có thể thấu hiểu được khách hàng của mình và những vấn đề họ đang phải đối diện. 
 
Tạo ra những sản phẩm/dịch vụ tốt hơn
 
Nhờ việc thấu hiểu insight khách hàng và xây dựng chân dung khách hàng rõ ràng, doanh nghiệp biết được chính xác khách hàng cần gì ở mình, từ đó có những giải pháp cải tiến sản phẩm/dịch vụ tốt hơn, phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu. 
 
Tiết kiệm chi phí marketing
 
Biết được nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, các đặc điểm nhận dạng, tâm lý, hành trình mua hàng của họ sẽ giúp doanh nghiệp:
 
  • Tiết kiệm được tối đa chi phí marketing nhờ đưa ra những thông điệp marketing chính xác,
  • Chạm đúng insight của khách hàng; nhắm mục tiêu quảng cáo vào những đối tượng tiềm năng,
  • Loại bỏ những người không có nhu cầu, “né” những khách hàng khó tính,
  • Từ đó mà có tỷ lệ chuyển đổi trong các chiến dịch cao hơn, tiết kiệm chi phí marketing.
Đánh giá chất lượng bài viết: 3.65 / 5 (3 bình chọn)

Bình luận

  • Ý KIẾN CỦA BẠN

     

Bài viết cùng chuyên mục

Thiết Kế Website Chuẩn SEO Phan Thiết, Bình Thuận - Biển Vàng
26

03/25

Thiết Kế Website Chuẩn SEO Phan Thiết, Bình Thuận - Biển Vàng )

Trong thời đại công nghệ số, một website chuyên nghiệp, chuẩn SEO là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Thiết Kế Website Biển Vàng mang đến giải pháp thiết kế website chuẩn SEO tại Phan Thiết, Bình Thuận, giúp doanh nghiệp nâng cao thương hiệu, tối ưu trải nghiệm người dùng và đạt thứ hạng cao trên Google.

Xem chi tiết
Dịch vụ SEO web uy tín tại Tánh Linh - Đức Linh
13

12/24

Dịch vụ SEO web uy tín tại Tánh Linh - Đức Linh )

Huyện Đức Linh, nằm ở phía tây nam của tỉnh Bình Thuận, nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ và tiềm năng phát triển kinh tế mạnh mẽ. Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày càng cao, việc tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến qua dịch vụ SEO từ khóa trở thành yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp vươn xa hơn trên bản đồ số.

Xem chi tiết
Bản đồ Zalo Hotline Messenger Facebook