Để bán hàng trên Facebook hiệu quả, bạn phải biết cách tăng tương tác trên Facebook.
Sau bao nhiêu năm lăn lộn kinh doanh online, mình đã đúc kết được một số thủ thuật giúp bạn tăng tương tác trên Faceboook.
Mình muốn chia sẻ lại cho bạn những kinh nghiệm thực chiến đó, giúp bạn tăng tương tác trên Facebook và mang về nhiều khách hàng hơn nữa.
Chúng ta bắt đầu nhé !
Thời điểm vàng là thời điểm khách hàng của bạn online lên Facebook nhiều nhất.
Bạn lựa ngay thời điểm đó để đăng bài thì chắc chắn bài viết của bạn sẽ tiếp cận được rất nhiều khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể xem hình ảnh bên dưới của mình.
Ở phần biểu đồ:
Cột dọc là số lượng khách hàng online lên Facebook.
Cột ngang là thời điểm trong ngày.
Khách hàng ở Fanpage mình thường online vào buổi tối nên mình sẽ tập trung đăng bài vào khoảng 19-20h để tiếp cận được nhiều khách hàng nhất.
Để xem được mục biểu đồ này, bạn làm 3 bước như sau:
Bước 1: Bạn vào mục Thông tin chi tiết.
Bước 2: Bạn chọn vào mục Bài viết ở tay trái.
.webp)
Bước 3: Bạn xem kết quả bên tay phải nhé.
Mỗi 1 Fanpage sẽ có khung giờ vàng khác nhau. Tuỳ vào thói quen của khách hàng ở Fanpage của bạn thôi.
Nên bạn chỉ cần nhìn vào khung giờ của Fanpage và bạn đăng bài thôi, người khác có tư vấn khung giờ thế nào thì bạn đừng quan tâm.
Chưa hết, còn thủ thuật này nữa.
Bạn không thể tự suy nghĩ ra được hết những nội dung tạo tương tác trên Facebook được.
Cách tốt nhất là gì ? Bắt chước người đã thành công rồi.
Đó chính là đối thủ của bạn, người có chung khách hàng tiềm năng với bạn. Quá tuyệt vời !
Vậy làm sao để tìm bài viết của đối thủ đây ?
Adspyhub chính là công cụ mình muốn giới thiệu đến bạn.
SEO Facebook là việc bạn sẽ tối ưu cho trang Facebook của bạn lên top 1 Google khi khách hàng gõ vào một từ khoá nào đó.
SEO Facebook lên top 1 Google là một cách để bạn có nhiều khách hàng hơn đến với Fanpage của bạn.
Đây là một ví dụ của 1 Fanpage đã top 1 trên Google.
Khách hàng có thể tìm thấy Fanpage của bạn khi họ tìm kiếm trên Google, bạn sẽ có được một lượng khách hàng rất lớn.
Quảng cáo Facebook là bạn sẽ trả tiền cho Facebook để bài viết của bạn hiển thị được đến khách hàng tiềm năng trên Facebook.
Quảng cáo Facebook là cách nhanh nhất để bạn thu hút được lượt tương tác của khách hàng cho bài viết của bạn.
Nếu Fanpage sạch sẽ, không có nhiều từ ngữ phản cảm thô tục, sẽ giúp cho khách hàng thích tương tác với Facebook của bạn hơn.
Bạn nên tự động chặn hết những từ ngữ thô tục, gây phản cảm ra khỏi Fanpage nhé.
Bạn nên sử dụng chữ in đậm khi viết nội dung trên Facebook để nhấn mạnh chương trình khuyến mãi, giá sản phẩm,…
Việc này sẽ giúp bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng trên Facebook.
Minigame là cách rất hiệu quả giúp bạn tăng tương tác trên Facebook.
Ai cũng đều thích chơi game, thích giải trí mà. Khách hàng của bạn cũng không ngoại lệ.
Bên dưới là hình ảnh của 1 Fanpage đang tổ chức chương trình Giveaway.
Lưu ý: Các bước tham gia giveaway nên đơn giản một chút, bạn đừng bắt khách hàng phải làm quá nhiều bước, như thế sẽ phản tác dụng của minigame ngay !
Livestream là một hình thức được Facebook ưu tiên ở thời điểm hiện tại, tương lai thì chưa biết.
Cho nên Facebook còn ưu tiên thì bạn còn có thể tận dụng.
Hiện tại thì Livestream cũng không còn quá cuốn hút mọi người như cuối năm 2017 nữa.
Tuy nhiên, Livestream vẫn mang về những tương tác khá tốt trên Facebook.
Trong quá trình livestream, bạn nhớ kêu gọi khách hàng chia sẻ live vào trong các hội nhóm để nhận khuyến mãi.
Livestream cũng chưa đủ đâu, bạn nên xem thêm thủ thuật này nhé.
Facebook cực kỳ khó chịu nếu bạn dẫn khách hàng từ Facebook sang một nền tảng khác (Youtube, website,…).
Facebook chỉ muốn giữ chân khách hàng ở trên Facebook mà thôi, bạn mà lôi kéo khách hàng sang một nền tảng khác, thì họ ứ có chịu đâu.
Vì thế, chỉ cần bài viết của bạn có chứa đường link dẫn dắt ra 1 nền tảng khác, Facebook lập tức giảm tương tác cho bài đăng đó liền.
Bạn nên trả lời bình luận của khách hàng thật thường xuyên, đó chính là cách giúp cho bài viết của bạn tăng tương tác liên tục.
Mình đã kiểm tra việc này như sau.
Ở 2 bài đăng trên Facebook cá nhân, mình tích cực trả lời bình luận của mọi người.
Mình nhận ra việc mình thường xuyên trả lời bình luận của mọi người sẽ giúp cho tăng tương tác Facebook cá nhân của mình.
Vì thế, việc bạn trả lời bình luận của khách hàng liên tục sẽ giúp cho tăng tương tác Facebook rất đáng kể.
06/23
Có một ông thợ rèn nọ làm nghề sửa chữa những đồ dung hư hỏng của mọi người trong xóm làng, rất giỏi lại siêng năng mà giá cả cũng phải chăng nên ông ta có rất đông khách hàng. Chỉ bằng việc này ông ta có thể nuổi cả gia đình mình.
Xem chi tiết
05/23
Hiếm ai trong chúng ta không sợ hãi điều gì đó, từ hữu hình cho tới vô hình. Có câu rằng, “Người không chinh phục nỗi sợ hãi hàng ngày thì chưa học được bí mật của cuộc sống” (Ralph Waldo Emerson). Hy vọng hai câu chuyện dưới đây sẽ gợi mở cho bạn cách vượt lên nỗi sợ hãi của chính mình.
Xem chi tiết
05/23
Cuộc sống có thể sẽ đổ lên đầu bạn mọi thứ khó chịu, thử thách và cả những sai lầm không phải do chính bạn gây nên. Tuy nhiên, việc bạn cần làm không phải là buông xuôi, cam chịu số phận, mà là vượt lên trên số phận. Mỗi khó khăn, thất bại sẽ là một bước đệm để bạn tiến về phía trước.
Xem chi tiết
10/22
Với những người kinh doanh online, đặc biệt là người mới bắt đầu, Facebook chính là nền tảng bán hàng online hiệu quả, mang lại nhiều doanh thu. Bởi đây là một công cụ bán hàng online cơ bản hoàn toàn miễn phí. Chỉ cần đăng ký Profile và Fanpage là đã có thể bắt đầu kinh doanh. Hơn nữa, lượng người dùng Facebook hiện tại ở Việt Nam là 20 triệu người, 70% trong số đó là lứa tuổi có nhu cầu mua sắm cao và tiếp cận mạng xã hội tốt, có khả năng sẽ trở thành khách hàng trung thành của bạn trong tương lai.
Xem chi tiết
06/21
Bán hàng là kỹ năng đầu tiên và quan trọng nhất mà mỗi người cần phải học để phát triển cuộc sống của mình. Trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng có vai trò quyết định sự thành, bại của doanh nghiệp. Nếu như không biết kỹ năng bán hàng, thì cho dù bạn cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt đến đâu thì cũng không bao giờ cung cấp được đến khách hàng của bạn, công ty không thể vận hành được và kết thúc là kết quả có thể dự đoán được. Hôm nay, thiết kế website chuyên nghiệp Biển Vàng xin được trình bày 5 nguyên tắc giúp bạn thành công trong bán hàng, hy vọng sẽ đóng góp được một ít kinh nghiệm của mình cho bạn nhé !
Xem chi tiết
11/19
“Giá của bạn quá đắt”. Đây là lời phàn nàn của những khách hàng trong mơ của bạn về yếu tố giá cả. Vấn đề thực sự nằm ở giá trị của sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Bằng việc nói rằng giá của bạn quá đắt cho thấy khách hàng chưa hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể đem lại cho họ điều gì.
Xem chi tiết