Website không chỉ là hình ảnh đại diện của doanh nghiệp trên internet mà còn là công cụ marketing hiệu quả, thu hút khách hàng đến với dịch vụ của bạn. Bằng kinh nghiệm thực tế của chúng tôi trong quá trình thiết kế website chuyên nghiệp, Sky Việt Nam xin đưa ra 4 tips để quản trị website đạt hiệu quả cao nhất.
1. Cập nhật nội dung thường xuyên
Website được coi là sàn giao dịch điện tử của khách hàng, vì vậy việc khách hàng thường xuyên ghé qua gian hàng của bạn là điều dễ hiểu. Nếu website của bạn được cập nhật nội dung thường xuyên, mỗi lần khách hàng ghé thăm sẽ có cảm giác doanh nghiệp bạn vẫn đang hoạt động tốt, sẽ tạo được thiện cảm và là lý do để khách hàng tiếp tục ghé thăm trong những lần sau.
Ngược lại, không cập nhật nội dung thường xuyên sẽ khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán, tẻ nhạt. Vì vậy, doanh nghiệp nên thường xuyên làm mới nội dung website của mình bằng những bài viết hấp dẫn, nội dung hữu ích để biến website của bạn thành địa chỉ in cậy khi khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ hay đơn giản chỉ là nhu cầu trao đổi thông tin
2. Giao diện web
Mặc dù giao diện website thường được dựng sẵn theo những mẫu nhất định, tuy nhiên đừng ngần ngại mà tạo ra những điểm khác biệt cho website của bạn. Một vài điểm nhấn phá cách trong giao diện thiết kế sẽ tạo nên nét cá tính riêng mà chỉ doanh nghiệp bạn có. Hãy đưa ý tưởng của mình cho những đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp để họ biến ý tưởng của bạn thành sản phẩm thực thụ.
Giao diện web thông thường dễ dàng khiến khách hàng nhàm chán, không thể hiện được sự chuyên nghiệp của bạn. Sự phá cách trong thiết kế giao diện website đôi khi chỉ thể hiện ở hình ảnh trang chủ, những phá cách trong thiết kế font chữ, kết hợp màu sắc khi thiết kế website…
3. Hosting
Nếu như tên miền là địa chỉ ngôi nhà của bạn thì hosting chính là không gian ngôi nhà đó. Không gian đủ lớn giúp chủ nhân tận hưởng những tiện ích tốt hơn và ngược lại không gian chật hẹp sẽ gây ra không ít bất tiện trong sinh hoạt. Với website cũng vậy, hosting có dung lượng phù hợp là điều tuyệt vời giúp tốc độ truy cập website nhanh hơn, tránh những bực bội khách hàng gặp phải khi kết nội mạng chậm hay bất kỳ sự cố nào về internet. Hosting tốt là hosting có dung lượng phù hợp chứ không hẳn là dung lượng lớn. Hosting quá lớn bạn sẽ không khai thác hết đc tài nguyên của nó gây ra sự lãng phí trong việc bảo trì…
Không chỉ thế, hosting cũng thường xuyên cần được nâng cấp để đảm bảo không bị gián đoạn khi hoạt động.
4. Đánh giá hiệu quả của website
Bất kỳ hoạt động nào muốn hoạt động hiệu quả đều cần có sự đánh giá, đo lường hoạt động. Với webiste cũng vậy, cần có sự đánh giá hiệu quả để giúp website hoạt động tốt hơn trong những lần sau.
Đánh giá hiệu quả của website thể hiện qua thống kê lượt truy cập mỗi ngày, lượng truy cập nhanh nghĩa là bạn đang đi đúng hướng tiềm năng, lượt truy cập sụt giảm thì đã đến thời điểm bạn nên xem xét lại những yếu tố tổng thể để tìm ra nguyên nhân vì sao website của bạn không hấp dẫn khách hàng.
Hiệu quả của website còn có thể đo lường qua ý kiến khách hàng. Bạn có thể có những trắc nghiệm nhỏ cho khách hàng để đóng góp cho website hay thiết kế những bình luận luôn mở để thu thập ý kiến khách hàng.
Trên đây là những tips bạn cần lưu ý trong quá trình quản trị website. Không chỉ đem đến cho khách hàng những giao diện website đẹp mắt nhất, Sky Việt Nam còn là diễn đàn trao đổi, học hỏi thông tin giúp cho website của bạn ngày càng hoạt động hiệu quả.
Với phương châm, sự hài lòng của khách hàng chính là thành công của chúng tôi, Sky Việt Nam luôn hỗ trợ bạn bất kỳ khi nào bạn cần. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để có được giải pháp hoàn thiện cho website của bạn