Website quán cà phê và nhà hàng ở Đà Lạt: hỏi đáp trước khi làm

Nhiều chủ quán cà phê và nhà hàng ở Đà Lạt đang phân vân: đã có fanpage và Google Maps thì có cần thêm website không, và nếu làm thì bắt đầu từ đâu? Bài viết này tổng hợp các câu hỏi thường gặp theo dạng hỏi đáp để giúp bạn xác định nhu cầu trước khi đầu tư thời gian và chi phí.

Quán đã có fanpage và Google Maps thì có cần website không

Fanpage và Google Maps phục vụ tốt cho khách đã biết quán hoặc đang tìm kiếm gần đó. Website phục vụ khách tìm kiếm theo nội dung cụ thể như "quán cà phê view đẹp Đà Lạt" hoặc "nhà hàng có phòng riêng gần hồ Xuân Hương". Hai kênh có tệp khách hàng khác nhau nên không thay thế hoàn toàn cho nhau.

Fanpage bị giới hạn hiển thị tự nhiên theo thuật toán và không thể tối ưu cho Google Tìm kiếm. Website là tài sản của quán, không phụ thuộc vào nền tảng nào. Nếu quán chủ yếu bán qua đặt chỗ trước hoặc nhận đoàn, website có hỗ trợ biểu mẫu đặt bàn sẽ có giá trị rõ hơn.

Thực đơn: ảnh, PDF hay trang web

PDF thực đơn phổ biến nhưng có ba nhược điểm: khó cập nhật, không hiển thị tốt trên điện thoại và Google không đọc được nội dung bên trong. Ảnh chụp thực đơn cũng tương tự.

Thực đơn dạng trang web (HTML) cho phép Google đọc tên món, giá, mô tả và có thể xếp hạng tìm kiếm theo từng món cụ thể. Khách cũng dễ chia sẻ link món cụ thể hơn là link một file PDF. Nhược điểm là cần người quản trị để cập nhật khi thay đổi món hoặc giá.

Mức tối thiểu thực tế: một trang thực đơn đơn giản với tên nhóm món, tên món và giá. Không cần ảnh mỗi món nếu không có ảnh chất lượng tốt. Ảnh món xấu còn phản tác dụng hơn không có ảnh.

Đặt bàn: biểu mẫu, Zalo hay gọi điện

Với quán có dưới 20 bàn và không nhận đặt trước nhiều, nút Gọi ngay hoặc Zalo trên website thường đủ dùng. Biểu mẫu đặt bàn hữu ích hơn khi quán thường xuyên đông vào cuối tuần, nhận đoàn lớn hoặc muốn ghi lại thông tin khách để chăm sóc sau.

Biểu mẫu nên hỏi tối thiểu: tên, số điện thoại, ngày giờ, số người. Không nên hỏi quá nhiều thông tin ngay từ đầu vì khách thường bỏ ngang khi điền quá dài.

Nếu dùng Zalo OA, tích hợp link Zalo trực tiếp vào nút đặt bàn trên website sẽ thuận tiện hơn cho khách so với điền form.

Ảnh món và không gian: cần bao nhiêu ảnh là đủ

Chất lượng quan trọng hơn số lượng. Mười ảnh chụp bằng điện thoại trong ánh sáng kém còn tệ hơn năm ảnh chụp đúng góc và ánh sáng tự nhiên tốt.

Phân bổ ảnh gợi ý: ảnh không gian chính chiếu sáng tốt 3 đến 5 ảnh, ảnh món uống hoặc món ăn tiêu biểu 5 đến 8 ảnh, ảnh view nếu quán có điểm nhấn đặc biệt 2 đến 3 ảnh. Không cần chụp mọi góc quán hay mọi món trong thực đơn cho trang web ban đầu.

Xem mẫu website nhà hàng và quán cà phê tại mẫu thiết kế website nhà hàng để tham khảo bố cục và nội dung cần có.

Quán nhỏ nên làm gì ở mức tối thiểu

Mức tối thiểu cho quán cà phê hoặc nhà hàng nhỏ gồm: trang chủ với ảnh không gian và giờ mở cửa, trang thực đơn đơn giản, trang liên hệ với địa chỉ và bản đồ nhúng, và nút Zalo hoặc điện thoại dễ thấy trên điện thoại.

Không cần blog, không cần khu vực đánh giá khách hàng, không cần giỏ hàng online ngay từ đầu. Bắt đầu đơn giản, vận hành được rồi mới mở rộng theo nhu cầu thực tế.

Dịch vụ thiết kế web nhà hàng và khách sạn tại trang dịch vụ của Biển Vàng có thể giúp bạn xác định phạm vi phù hợp với ngân sách.

Khi nào nên thêm bán hàng mang về

Bán hàng mang về qua website (online) hợp lý khi quán có sản phẩm đóng gói như cà phê bột, trà, bánh hoặc thực phẩm có thể giao đi xa. Với dịch vụ ăn tại chỗ thuần túy, thêm tính năng đặt hàng online phức tạp hơn mức cần thiết và tốn chi phí vận hành.

Nếu muốn bán mang về, xem xét bắt đầu bằng Zalo Shop hoặc các nền tảng sẵn có trước khi xây tính năng riêng trên website. Khi đơn hàng ổn định và số lượng đủ lớn, lúc đó mới tích hợp vào website chính sẽ hợp lý hơn.

Hồ sơ Google và website hỗ trợ nhau thế nào

Hồ sơ Google Business (Google Maps) và website là hai kênh bổ sung cho nhau. Hồ sơ Google hiển thị trong tìm kiếm địa phương, giờ mở cửa, đánh giá và ảnh. Website cho phép nội dung chi tiết hơn như thực đơn đầy đủ, câu chuyện quán, chương trình khuyến mãi và đặt bàn trực tuyến.

Khi điền thông tin hồ sơ Google, thêm link website vào mục Website sẽ giúp khách dễ chuyển từ Maps sang web để tìm thêm thông tin. Nội dung đồng nhất giữa hai kênh như địa chỉ, giờ mở cửa và số điện thoại cũng giúp xếp hạng địa phương tốt hơn.

Xem dịch vụ thiết kế web Đà Lạt của Biển Vàng tại trang thiết kế web Đà Lạt.

Câu hỏi thường gặp

Chi phí làm website quán cà phê Đà Lạt khoảng bao nhiêu? Chi phí phụ thuộc vào số trang, tính năng cần có và đơn vị thực hiện. Các yếu tố ảnh hưởng gồm: số trang nội dung, có tích hợp đặt bàn không, có cần quản trị thực đơn độc lập không. Liên hệ Biển Vàng để được báo giá cụ thể theo nhu cầu của quán.

Bao lâu có thể hoàn thành? Website cơ bản cho quán ăn uống thường mất từ 2 đến 4 tuần tùy vào mức độ phức tạp và tốc độ cung cấp nội dung, ảnh từ phía quán.

Xem thêm mẫu thiết kế tại bài viết thiết kế website nhà hàng, khách sạn.

Những sai lầm hay gặp khi tự làm web quán

Sai lầm thứ nhất là dùng ảnh lấy từ Google của quán khác vì "chỉ để tham khảo". Ảnh không phải của quán sẽ gây hiểu nhầm và có thể dẫn đến khiếu nại bản quyền.

Sai lầm thứ hai là copy mô tả từ fanpage của quán khác, thậm chí của đối thủ cùng khu vực. Google nhận biết nội dung trùng lặp và không ưu tiên xếp hạng cho trang sao chép.

Sai lầm thứ ba là để thông tin liên hệ sai, đặc biệt là địa chỉ và số điện thoại không khớp với Google Maps. Sự không nhất quán này ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm địa phương và làm khách bối rối.

Sai lầm thứ tư là trang web tải chậm do chèn quá nhiều ảnh kích thước lớn mà không nén. Khách mở trang từ điện thoại 4G sẽ chờ quá lâu và thoát ra trước khi xem được nội dung.

Tham khảo quy trình làm web nhà hàng tại dịch vụ thiết kế web nhà hàng, khách sạn hoặc xem bài viết chi tiết về thiết kế website nhà hàng khách sạn.

Liên hệ Biển Vàng

• Đơn vị: Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ Biển Vàng (thương hiệu Biển Vàng)
• Hotline: 0901 541 149
• Zalo: https://zalo.me/0901541149
• Email: info@thanhsangmos.com
• Văn phòng: 11 Trương Gia Mô, Phường Phan Thiết, Lâm Đồng (Bình Thuận)