Top 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

THIẾT KẾ WEBSITE TRỌN GÓI

CHUYÊN NGHIỆP - CHUẨN SEO - GIÁ RẺ
Menu Thông Tin

Top 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

18/11/2019 81 lượt xem
Trang chủ Kinh Doanh

Chất lượng sản phẩm

Cho  dù chiến dịch quảng cáo có hay và hấp dẫn thế nào thì cũng không thể giúp công ty bạn vớt vác được doanh số bán hàng khi chất lượng sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu người sử dụng hay chất lượng kém.

Bởi thế, muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường đầy rẫy cạnh tranh này thì trước tiên cần phải đầu tư vào sản phẩm, chỉ có sản phẩm chất lượng, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn ngành nghề mới có thể giúp khách hàng điểm mặt gọi tên và nhắc đến món đồ đó mỗi khi có nhu cần mua hoặc thay mới.

Chất lượng sản phẩm có lẽ là bài học nằm lòng cho các doanh nghiệp nếu muốn thâm nhập và tiếp cận thị trường, bởi khách hàng cần không phải là những lời quảng cáo sáo rỗng mà chính là chất lượng. Trong một cuộc khảo sát gần đây thì có đến 56% lượng khách hàng tìm mua sản phẩm là bởi chất lượng chứ phải vì các yếu tố khác.

Giá cả cực cạnh tranh

Chất lượng sản phẩm là quan trọng nhưng để bán được hàng hóa thì giá cả cạnh tranh là yếu tố mà các doanh nghiệp cần phải tính đến nếu không muốn khổ sở để giải quyết lượng hàng tồn kho hàng tháng. Trong thời đại cạnh tranh không những trong nước mà cả thị trường toàn thế giới, các doanh nghiệp luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm.

Do đó, để khách hàng chú ý và tìm mua sản phẩm thì cách duy nhất là giá cả phải thực sự cạnh tranh, có thể lợi nhuận sẽ bị giảm trên mỗi sản phẩm nhưng sẽ mang đến doanh thu và lợi nhuận khả quan nếu bán chủ yếu dựa vào số lượng. Có đến 80% quyết định mua sản phẩm của khách hàng là phụ thuộc vào giá cả, nên các công ty không thể thề ê với yếu tố này.

Miễn phí vận chuyển

Ngoài sự tư vấn nhiệt tình, sản phẩm tốt, một yếu tố mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua nhằm man đến các sự tiện lợi nhất cho khách hàng là miễn phí vận chuyển. Điều này sẽ khiến cho khách hàng thích thú và không phải lo lắng là làm thế nào để chuyển sản phẩm về nhà, đặc biệt là những mặt hàng nặng, cồng kềnh.

Cho nên không phải ngạc nhiên khi có đến 49% lượng khách hàng được hỏi là sẽ quyết định mua sản phẩm đó nếu được giao hàng miễn phí. Bởi thế, các doanh nghiệp cần lưu ý đừng vì chút lợi ích nhỏ nhặt mà làm mất đi lượng lớn khách hàng tiềm năng chỉ vì một lý do đã “lạc hậu” đó là giao hàng tận nơi có tính phí. 

Tìm kiếm thông tin sản phẩm tại cửa hàng trước khi mua sắm trực tuyến

Nhu cầu mua sắm hiện nay là rất lớn một khi đời sống và nhu cầu của con người ngày càng tăng cao. Ngoài những tụ điểm mua sắm truyền thống như chợ, siêu thị, cửa hàng tiện... thì mua sắm trực tuyến là hình thức mua sắm khá phổ biến. Nhưng trước khi mua sắm trực tuyến thì khách hàng thường có thói quen “soi” sản phẩm bằng cách đến trực tiếp cửa hàng để tận mắt chứng kiến và tìm hiểu kĩ càng mọi thông tin sản phẩm trước khi đưa ra quyết định.

Theo khảo sát thì có đến 62% khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin sản phẩm có giá trị trước khi mua chúng trên các webite bán hàng uy tín. Bởi thế ngoài website bán hàng thì tốt nhất bạn đên đầu tư một cửa hàng chỉnh chu vừa có thể bán hàng, trưng bày vừa để tạo dựng niềm tin cho khách hàng.

Tác động bởi bài chia sẻ sản phẩm của bạn bè

Mạng xã hội là một môi trường màu mỡ để các doanh nghiệp giới thiệu và quảng bá sản phẩm. Có đến 81% lượng khách hàng cho biết là những bài chia sẻ của bạn bè có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của họ.

Trên đây là 5 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách mà các doanh nghiệp cần phải chú ý để đạt hiệu quả và doanh số bán hàng cao nhất.Chất lượng sản phẩm

Cho  dù chiến dịch quảng cáo có hay và hấp dẫn thế nào thì cũng không thể giúp công ty bạn vớt vác được doanh số bán hàng khi chất lượng sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu người sử dụng hay chất lượng kém.

Bởi thế, muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường đầy rẫy cạnh tranh này thì trước tiên cần phải đầu tư vào sản phẩm, chỉ có sản phẩm chất lượng, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn ngành nghề mới có thể giúp khách hàng điểm mặt gọi tên và nhắc đến món đồ đó mỗi khi có nhu cần mua hoặc thay mới.

Chất lượng sản phẩm có lẽ là bài học nằm lòng cho các doanh nghiệp nếu muốn thâm nhập và tiếp cận thị trường, bởi khách hàng cần không phải là những lời quảng cáo sáo rỗng mà chính là chất lượng. Trong một cuộc khảo sát gần đây thì có đến 56% lượng khách hàng tìm mua sản phẩm là bởi chất lượng chứ phải vì các yếu tố khác.

Giá cả cực cạnh tranh

Chất lượng sản phẩm là quan trọng nhưng để bán được hàng hóa thì giá cả cạnh tranh là yếu tố mà các doanh nghiệp cần phải tính đến nếu không muốn khổ sở để giải quyết lượng hàng tồn kho hàng tháng. Trong thời đại cạnh tranh không những trong nước mà cả thị trường toàn thế giới, các doanh nghiệp luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm.

Do đó, để khách hàng chú ý và tìm mua sản phẩm thì cách duy nhất là giá cả phải thực sự cạnh tranh, có thể lợi nhuận sẽ bị giảm trên mỗi sản phẩm nhưng sẽ mang đến doanh thu và lợi nhuận khả quan nếu bán chủ yếu dựa vào số lượng. Có đến 80% quyết định mua sản phẩm của khách hàng là phụ thuộc vào giá cả, nên các công ty không thể thề ê với yếu tố này.

Miễn phí vận chuyển

Ngoài sự tư vấn nhiệt tình, sản phẩm tốt, một yếu tố mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua nhằm man đến các sự tiện lợi nhất cho khách hàng là miễn phí vận chuyển. Điều này sẽ khiến cho khách hàng thích thú và không phải lo lắng là làm thế nào để chuyển sản phẩm về nhà, đặc biệt là những mặt hàng nặng, cồng kềnh.

Cho nên không phải ngạc nhiên khi có đến 49% lượng khách hàng được hỏi là sẽ quyết định mua sản phẩm đó nếu được giao hàng miễn phí. Bởi thế, các doanh nghiệp cần lưu ý đừng vì chút lợi ích nhỏ nhặt mà làm mất đi lượng lớn khách hàng tiềm năng chỉ vì một lý do đã “lạc hậu” đó là giao hàng tận nơi có tính phí. 

Tìm kiếm thông tin sản phẩm tại cửa hàng trước khi mua sắm trực tuyến

Nhu cầu mua sắm hiện nay là rất lớn một khi đời sống và nhu cầu của con người ngày càng tăng cao. Ngoài những tụ điểm mua sắm truyền thống như chợ, siêu thị, cửa hàng tiện... thì mua sắm trực tuyến là hình thức mua sắm khá phổ biến. Nhưng trước khi mua sắm trực tuyến thì khách hàng thường có thói quen “soi” sản phẩm bằng cách đến trực tiếp cửa hàng để tận mắt chứng kiến và tìm hiểu kĩ càng mọi thông tin sản phẩm trước khi đưa ra quyết định.

Theo khảo sát thì có đến 62% khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin sản phẩm có giá trị trước khi mua chúng trên các webite bán hàng uy tín. Bởi thế ngoài website bán hàng thì tốt nhất bạn đên đầu tư một cửa hàng chỉnh chu vừa có thể bán hàng, trưng bày vừa để tạo dựng niềm tin cho khách hàng.

Tác động bởi bài chia sẻ sản phẩm của bạn bè

Mạng xã hội là một môi trường màu mỡ để các doanh nghiệp giới thiệu và quảng bá sản phẩm. Có đến 81% lượng khách hàng cho biết là những bài chia sẻ của bạn bè có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của họ.

Trên đây là 5 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách mà các doanh nghiệp cần phải chú ý để đạt hiệu quả và doanh số bán hàng cao nhất.

Bài viết cùng chuyên mục
  • 5 câu nói từ chối mua hàng của khách hàng bạn cần biết khi bán hàng

    “Giá của bạn quá đắt”. Đây là lời phàn nàn của những khách hàng trong mơ của bạn về yếu tố giá cả. Vấn đề thực sự nằm ở giá trị của sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Bằng việc nói rằng giá của bạn quá đắt cho thấy khách hàng chưa hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể đem lại cho họ điều gì.
  • Xác định sản phẩm kinh doanh để giúp bạn làm giàu

    Bạn đang kinh doanh một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó bạn muốn tìm hiểu về ngành nghề của bạn đang kinh doanh có tiềm năng có giúp bạn kiếm thật nhiều tiền để trở nên giàu có hay không và đây là câu trả lời của bạn
  • 3 cách hữu hiệu nhất để đốn tim khách hàng

    Bạn đang lo lắng về việc khách hàng chẳng chú ý đến các giải pháp của bạn? Bạn không vui vì họ luôn phớt lờ bạn? Bạn muốn khách hàng chú ý đến sản phẩm của bạn hơn? Bạn muốn khách hàng mua nó? Bạn muốn họ trở thành khách hàng trung thành của bạn? Tất cả những gì bạn cần làm là một cách lấy niềm tin từ khách hàng. Và rồi đốn tim họ. Các doanh nghiệp có trải nghiệm khách hàng tốt nhất trên thế giới đều ứng dụng 03 cách này để đốn tim khách hàng. Nếu bạn đang loay hoay tìm cách thu phục trái tim những người thượng đế, hãy đọc bài viết này!
  • 5 kỹ năng thuyết phục khách hàng

    Kỹ năng thuyết phục là mấu chốt quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Để bán hàng cho các “thượng đế” ngoài giỏi về chuyên môn. Bạn cần phải có khả năng giao tiếp và kỹ năng thuyết phục tốt.
  • 4 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Trên Facebook Tốt Nhất

    4 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Trên Facebook Tốt Nhất
  • Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook chỉ với 9 bước

    Ngày nay, hầu hết chúng ta đều có một hoặc nhiều tài khoản trên mạng xã hội Facebook, mỗi người sử dụng mạng xã hội với một mục đích khác nhau. Cũng chính bởi vậy, việc xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook là vô cùng quan trọng, ai xây dựng được thương hiệu cá nhân tốt, người đó sẽ nắm ưu thế thành công.
Nhận quà tặng